KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İzhar Turizm Seyahat Acentası (“İzhar Turizm”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, pasaport bilgileri (tur kaydı ve vize işlemleri için).
• İletişim: telefon, e-posta, adres.
• Müşteri işlem: talep ve rezervasyon bilgileri, oda tercihi, ödeme ve fatura kayıtları.
• Görsel: vize başvurusu için istenen biyometrik fotoğraf.
• Özel nitelikli veri: yalnızca gerekli olduğunda ve açık rızanızla; ör. aşı kartı veya tekerlekli sandalye gibi özel ihtiyaçlarınıza ilişkin sağlık bilgisi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site kullanım kayıtları.

3. İşleme amaçları

• Bilgi ve fiyat taleplerinize dönüş yapmak,
• Paket tur sözleşmesini kurmak ve ifa etmek; uçak bileti, otel, transfer ve sigorta işlemlerini yürütmek,
• Umre vizesi başvurusunu yapmak ve resmî makamlara karşı yükümlülükleri yerine getirmek,
• Muhasebe, fatura ve ticari kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek,
• Sitenin ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak,
• Açık rızanız varsa kampanya ve duyurularımızı iletmek.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi ve özel nitelikli veriler ise yalnızca açık rızanıza (m.5/1, m.6) dayanılarak işlenir.

5. Kişisel veriler kimlere aktarılır?

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarıyla paylaşılır:

• Havayolu şirketleri, oteller, transfer ve sigorta şirketleri,
• Vize işlemleri için Suudi Arabistan'daki yetkili makamlar ve hizmet sağlayıcılar,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Barındırma, e-posta ve yazılım hizmeti aldığımız tedarikçiler.

Tur hizmetinin niteliği gereği bazı aktarımlar yurt dışına yapılır; bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp, e-posta ve ofisimizde yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik (site kayıtları) ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yolları

Haklarınızı kullanmak için KVKK başvuru formunu doldurabilir, [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da yazılı başvurunuzu Paşakapı Caddesi, Merkez / Niğde adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK m.13).